Gentile Cliente, nel caso, per qualunque motivo, avesse intenzione di presentarci un reclamo, per un disservizio che a Suo avviso abbia ricevuto direttamente da parte dei nostri uffici, Le saremo grati se vorrà inoltrarci un reclamo scritto, utilizzando il modello sottostante.
Ciò ci permetterà di tenere traccia di eventuali disservizi da Lei riscontrati, inoltre avremo la possibilità di verificare all’interno della nostra struttura la qualità del servizio di assistenza ai Clienti .
Sempre nell’ottica di voler migliorare al servizio dei nostri Clienti.
Ci auguriamo comunque di poter, quanto prima dimostrarLe, la nostra massima disponibilità nel volerLe offrire un servizio professionale e qualificato.
RIFERIMENTI (ragione sociale o cognome e nome del Cliente)
SEGNALATORE (cognome e nome – della funzione c/o azienda o rapporto con il Privato)
Suo INDIRIZZO E-MAIL
DATA DI INVIO: (gg/mm/aaaa)
RECLAMO RELATIVO AL SERVIZIO:
GESTIONE AMM.VA - INVIO AVVISI
INVIO DOCUMENTI
GESTIONE SINISTRI
ASSUNZIONE AUTO
ASSUNZIONE RAMI NON AUTO
SERVIZI ON LINE - WEB
ALTRO
RIFERIMENTI DEL RILIEVO (N° Polizza - N° Sinistro – Altro)
DESCRIZIONE DEL RILIEVO:
RISULTATI ATTESI dal Segnalatore:
SENZA IMPEGNO COMUNQUE POTRA' RICEVERE UN NOSTRO PREVENTIVO, CHE SARA' PERSONALIZZATO SULLE VOSTRE ESIGENZE E NECESSITA'
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